2025-04-07

Här hittar du detaljerad information om återkallelsen och vad du behöver göra om din badgroda omfattas av återkallelsen.

Följande produkter omfattas av återkallelsen:

· Badleksak, Groda DL18381 EAN:5420071703917 – Inköpta mellan 2020-02-24 till 2025-04-07
· Badleksaker, 5 st i påse DL18390 EAN:5420071703955 (Gäller bara grodan i förpackningen) – Inköpta mellan 2020-02-24 till 2025-04-07

På vilket sätt är grodorna farliga?
Nosen på grodan sticker ut 1-2 mm mer än tillåtet vilket kan medföra kvävningsrisk.

Har det skett några incidenter?
Nej, inga incidenter har skett.

Vad ska jag göra om min vara omfattas av återkallelsen?
Kassera omedelbart grodan. Kontakta Palmetten på reklamation@palmetten.se så kommer Palmetten att ersätta dig med nytillverkade, säkra grodor. Alternativt ersätta dig ekonomiskt.

Vi beklagar givetvis att detta medför besvär.

Q&A
Inga incidenter har inträffat, men grodan återkallas. Varför återkallas den?
Trots att grodan är CE-märkt har den blivit flaggad som osäker i Frankrike, detta medför att den är flaggad i hela EU. Därav gör vi en återkallelse.

English:

Here you will find detailed information about the recall and what you need to do if your bath frog is covered by the recall.

The following products are covered by the recall:

· Bath Toy, Frog DL18381 EAN:5420071703917 – Purchased between 2020-02-24 to 2025-04-07
· Bath Toys, 5 pcs in a bag DL18390 EAN:5420071703955 (Applies only to the frog in the package) – Purchased between 2020-02-24 to 2025-04-07

How are the frogs dangerous?
The frog’s nose sticks out 1-2 mm more than permitted, which can pose a choking hazard.

Have there been any incidents?
No, no incidents have occurred.

What should I do if my product is subject to the recall?
Discard the frog immediately. Contact Palmetten at reklamation@palmetten.se and Palmetten will replace you with newly manufactured, safe frogs. Alternatively, compensate you financially.

We regret of course that this causes inconvenience.

Q&A
No incidents have occurred, but the frog is being recalled. Why is it being recalled?
Despite the fact that the frog is CE marked, it has been flagged as unsafe in France, which means that it is flagged throughout the EU. Therefore, we are issuing a recall.